Vorschau · Du siehst hier einen Einblick in die Kita-Community. Die vollständigen Materialien, Vorlagen und Arbeitshilfen stehen Mitgliedern zur Verfügung.
BDie Bildungs
Macherei
Personalausfall und Notfallpläne

Deine Lösung

Die Eltern beschweren sich

Bei eingeschränkter Betreuung brauchen Familien eine ernst genommene Rückmeldung und klare Informationen über den aktuellen Stand.

Deine ersten Schritte

  1. 1Die konkrete Belastung der Familie anhören und zusammenfassen
  2. 2Erklären, welche Betreuung aktuell gesichert werden kann
  3. 3Keine Zusagen machen, die personell nicht eingehalten werden können
  4. 4Die Beschwerde an die zuständige Leitung weitergeben und eine Rückmeldung vereinbaren

Passende Materialien

In der Vollversion findest du ergänzende Materialien und Praxisimpulse rund um Personalausfall und Notfallpläne.

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